><< Вернуться назад к функциональному меню
SA.1.5.7. Объединение заказов
Объеднить заказы с помощью функционального меню — это операция в интерфейсе системы, которая позволяет пользователю быстро объединить несколько заказов в один заказ.
Для чего это необходимо?
— Покупатель сделал несколько заказов на одной или разных платформах, или даже на одном маркетплейсе, но на разных аккаунтах и необходимо всё отправить в одной посылке.
Преимущества объединения заказов
- Снижение затрат на доставку
- Объединение заказов позволяет отправить все товары в одной посылке, что уменьшает расходы на транспортировку и упаковку для бизнеса и клиента.
- Упрощение логистики
- Один объединенный заказ легче обрабатывать, упаковывать и отправлять, чем несколько отдельных, что снижает нагрузку на склад и курьерские службы.
- Улучшение клиентского опыта
- Клиент получает все товары в одной посылке, что удобнее, чем несколько доставок в разное время, и повышает удовлетворенность.
- Упрощение отслеживания
- Клиенту и бизнесу проще отслеживать одну посылку с единым трекинг-номером, чем несколько заказов с разными номерами.
- Оптимизация складских операций
- Объединение заказов сокращает количество операций по комплектации и упаковке, что экономит время и ресурсы склада.
- Упрощение финансовых расчетов
- Один заказ упрощает выставление счетов, обработку платежей и применение скидок, особенно если клиент использует общую акцию или промокод.
- Снижение риска ошибок
- Меньше заказов для обработки уменьшает вероятность ошибок, таких как отправка неправильного товара или дублирование позиций.
- Гибкость для клиентов
- Объединение заказов удобно, если клиент сделал несколько заказов в разное время, но хочет получить их вместе, или если доставка идет по одному адресу.
Условия объединения заказов
Список условий которые должны соблюдаться при объединении заказов
Для использования функции объединения заказов необходимо выбирать более одного заказа
Если пользователь выбрал только один заказ, то функция «Объединение заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Для объединения нужны несколько заказов
Заказы выбранные для объединения не должны иметь статус «Отменен».
Если у выбранных заказов один или несколько заказов будут иметь один из статусов Отменены, то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как один или несколько заказов связаны с отменой заказа
Заказы выбранные для объединения не должны иметь статус «Отправлен».
Если у выбранных заказов один или несколько заказов будут уже отправлены покупателю, т.е будет статус «Отправлено», то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы невозможно объединить, так как один или несколько заказов имеют статус «Отправлено»
Заказы выбранные для объединения не должны иметь разные статусы оплаты.
Если у выбранных заказов будут разные статусы оплаты, например:
- Один заказ — Paid
- Второй заказ — Ready TpBePaod
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как имеют разные статусы оплаты
Заказы выбранные для объединения не должны иметь разные способы оплаты.
Если у выбранных заказов будут разные способы оплаты, например:
- Один заказ — CVS
- Второй заказ — BankTransfer
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как имеют разные способы оплаты
Заказы выбранные для объединения не должны иметь разные условия оплаты.
Если у выбранных заказов будут разные условия оплаты, например:
- Один заказ — Предоплата
- Второй заказ — Оплата после получения
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как имеют разные условия оплаты
У заказов выбранных для объединения не должно быть созданных номеров заказа
Если у одного или нескольких заказов создан номер Заказа, то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как одному или нескольким заказам уже присвоен номер заказа
У заказов выбранных для объединения не должно быть созданных накладных.
Если у одного или нескольких заказов создан номер накладной, то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как для одного или нескольких заказов ранее была создана накладная
У заказов выбранных для объединения не должно быть созданных активных счетов-фактур
Если у одного или нескольких заказов создана счет-фактура и для этой счет-фактуры не было создана отмена счет-фактуры. Если счет-фактура действительная, т.е. без отмены, то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как для одного или нескольких заказов уже была создана счет-фактура. Сначала можно отменить ранее созданную счет-фактуру, после чего объединение заказов станет доступным.
Объединение заказов невозможно если один или несколько заказов заблокированы для изменения.
Тут пока нет контЕсли один или несколько заказов будут заблокированы, то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Один или несколько заказов заблокированы для изменения.
ента
У заказов выбранных для объединения должна использоваться одинаковая валюта.
Если у выбранных заказов будут разные валюты для расчетов, например:
- У одного из заказов — EUR
- У второго заказа — KHR
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как оформлены в разных валютах
У заказов выбранных для объединения должен быть один тип счет-фактуры — т.е. нетто или брутто.
Если у выбранных заказов будут разные типы счет-фактуры:
- У одного из заказов — нетто
- У второго заказа — брутто
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как используют разные типы расчета цен (нетто и брутто)
У заказов выбранных для объединения должна быть одна и та же организация.
Если у пользователя созданы несколько организаций на одной платформе, то заказы созданные для разных организаций не могут быть объединены, например:
- Один заказ создан для организации — Default
- Второй заказ создан для организации — Example
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как оформлены в разных организациях
Заказы выбранные для объединения не должны быть заархивированы
Если один или несколько выбранных заказов заархивированы, например:
- Один заказ заархивирован, т.е. имеет дату архивацию — 17.05.2026 14:38:14
- Второй заказ не заархивирован, т.е. даты архивации нет — даты нет
то функция «Объединения заказов» будет недоступна, серого цвета и при наведение на нее курсором появится сообщение — Заказы не могут быть объединены, так как один или несколько заказов были заархивированы
Для того что бы воспользоваться функцией «Объединение заказов«, нужно выбрать заказы (1+2) в таблице и кликнуть «Объединить заказы» в функциональном меню (3).
Есть два сценария обьединения заказов:
Обьединение заказов с одинаковыми параметрами
Если в выбранных заказах нет различий в контактах, методах оплаты и статусах, заказы не заблокированы для редактирования и еще не отправлены, то появится модальное окно с подтверждением обьединения заказов.
Если пользователь подтвержает обьединение заказов, то заказы доноры исчезают и появляется один обобщенный заказ с новым ID, где общая сумма обьединенных заказов равняется сумме заказов доноров.
Если перейти к истории заказа, то можно увидеть, что заказ 55 получился путем слияния заказов 53 и 54.
Обьединение заказов с разными параметрами
Если в выбранных заказах есть различия в параметрах:
- Адреса;
- Контакты;
- Информация о покупателе;
После клика по функции Объединить заказы появится модальное окно с сообщением про различия и поля для выбора единых данных для будущего обьединенного заказа.
После выбора всех обязательных полей и подтвержения обьединения появится новый заказ с новым ID.
Если перейти к истории заказа, то можно увидеть, что заказ 73 получился путем слияния заказов 70,71,72.
